本站消息摇钱树,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小米集团-W新增10件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年07月16日,消费者李**(手机尾号 0178,用户ID ****4981)反映其于2024年07月16日通过现场购买手机维修服务。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换。处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年07月15日,消费者李**(手机尾号 0178,用户ID ****4981)反映其于2024年07月15日通过现场购买手机维修服务。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年07月13日,消费者李**(手机尾号 0178,用户ID ****4981)反映其于2024年07月13日通过现场购买手机维修服务。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货,更换,修理,重做。处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年07月12日,消费者李**(手机尾号 0178,用户ID ****4981)反映其于2024年07月12日通过现场购买手机维修服务。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货。处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年07月08日,消费者李**(手机尾号 0178,用户ID ****4981)反映其于2024年07月08日通过现场购买手机维修服务。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货,更换,修理,重做,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年07月03日,消费者张**(手机尾号 1548,用户ID ****2949)反映其于2024年06月27日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,退货,更换,退赔费用。处理结果:2024年07月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年06月28日,消费者刘**(手机尾号 1902,用户ID ****7954)反映其于2024年06月28日在淘宝网(小米官方客服店)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年06月22日,消费者刘**(手机尾号 1902,用户ID ****7954)反映其于2024年06月22日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买普通电话机。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月23日,消费者王**(手机尾号 6018,用户ID ****5586)反映其于2024年05月23日在其他平台(小米)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年05月22日,消费者金**(手机尾号 4381,用户ID ****6587)反映其于2024年05月22日在拼多多(小米)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月26日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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